eBay может удалять отзывы от русских покупателей

eBay официально заявил, что в ряде случаев будет удалять отрицательные и нейтральные отзывы от покупателей из России.

Представители интернет-аукциона eBay сообщают, что рынки таких стран как Бразилия, Россия, Индия и Китай показывают рост 60% на протяжении последних лет, причем Россия и Бразилия — самые «горячие» рынки из них.

Покупатели из России потратили более 400 миллионов долларов на товары с eBay в 2012 году. По этой причине eBay сделал перевод сайта на русский язык, поддержку показа цен в рублях и показ только тех продуктов, которые доставляются в Россию.

В связи с вышеизложенными фактами eBay предлагает продавцам продавать свои товары на российском рынке, т.е. предоставлять доставку в Россию (и Бразилию). Для того, чтобы продавцы не боялись пойти на этот шаг, eBay обещает, что если кто-либо из покупателей из России откроет кейс с помощью программы защиты покупателей (eBay Buyer Protection) и оставить отзыв с низким или нейтральным рейтингом из-за медленной скорости доставки, то они удалят все эти отзывы, если продавец уладит проблему с покупателем.

Как видно, в целом особой проблемы нет, и удаление отрицательных отзывов может случиться только в случае отрицательного отзыва именно по причине времени доставки. К тому же упоминается, что для этого продавец должен «уладить проблему» с клиентом.

Может быть данная новость даже скажется положительно на российских покупателях, т.к. возможно больше продавцов станут доставлять свои товары в Российскую Федерацию.

P.S. Читайте отзывы о покупках с eBay от реальных покупателей и пользуйтесь купонами eBay, чтобы снизить цену на понравившийся товар.

Оригинал сообщения доступен тут.